霍州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處，市直各單位：

《霍州市2022年度入企服務(wù)實(shí)施方案》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

????????????????????????霍州市人民政府辦公室

?????????????????2022年5月31日

（此件公開發(fā)布）

霍州市2022年度入企服務(wù)實(shí)施方案

為落實(shí)中央、省、市各項(xiàng)惠企政策,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、營商環(huán)境優(yōu)化,推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。

一、總體思路

按照“部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同、精準(zhǔn)高效服務(wù)”原則,通過建立入企服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu),明確各級(jí)、各部門責(zé)任分工,建立健全相關(guān)工作機(jī)制等手段，為企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效、便捷的服務(wù),用心用情幫助企業(yè)紓困解難,高質(zhì)高效推動(dòng)企業(yè)和項(xiàng)目更好發(fā)展,奮力實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位崛起,推動(dòng)我市全方位高質(zhì)量發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

從2022年5月份到12月底,由各部門、霍州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)自主抽調(diào)機(jī)關(guān)干部深入本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展精準(zhǔn)幫扶活動(dòng),確保對(duì)全市88戶“四上企業(yè)”的全覆蓋,重點(diǎn)聚焦主營業(yè)務(wù)收入千萬元以上企業(yè)、“小升規(guī)”企業(yè)和擬退規(guī)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,及精品鋼、綠色焦化、新材料、高端裝備制造、醫(yī)藥大健康、清潔能源、數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工等8大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,通過送政策、解難題、促發(fā)展,加快推動(dòng)市場(chǎng)主體特別是各產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)上規(guī)模、增活力、提效益,項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)、提速、提效,重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈。

三、重點(diǎn)工作

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立“1+1+5”領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)機(jī)制(1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組、1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，5個(gè)解決問題工作專班)。市政府成立霍州市2022年度入企服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“市領(lǐng)導(dǎo)小組”)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市工信局,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)總體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)霍州經(jīng)開區(qū)入企服務(wù)工作專班，規(guī)模以上工業(yè)及“小升規(guī)”企業(yè)服務(wù)專班，資質(zhì)等級(jí)建筑業(yè)及房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)專班，限額以上批零住餐企業(yè)服務(wù)專班,規(guī)模以上服務(wù)業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)專班五個(gè)工作專班（詳見附件1）。

（二）示范引領(lǐng)帶動(dòng)。市領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次深入所包聯(lián)企業(yè)一線,親自宣講習(xí)近平總書記視察山西重要講話重要指示精神,親自檢查指導(dǎo)入企服務(wù)活動(dòng)開展情況，親自了解重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)推進(jìn)情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)面臨的突出問題,率先垂范,帶動(dòng)各級(jí)干部自覺做好入企服務(wù)工作。五個(gè)工作專班要保持每周一次的入企服務(wù)的頻次，深入我市重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)一線了解情況，進(jìn)行幫扶，聽取訴求，推動(dòng)政策落實(shí)，幫助解決問題。市領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)聽取工作情況匯報(bào)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決工作中的難點(diǎn)問題。

（三）健全工作機(jī)制。一是建立問題收集交辦反饋機(jī)制,五個(gè)工作專班每周五梳理匯總一次本周工作情況，分類歸納問題，填報(bào)問題清單(詳見附件2)?？删偷亟鉀Q的問題，由各工作專班專題研究解決；需要移交市直有關(guān)職能部門的問題，各工作專班協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)交相關(guān)市直部門，相關(guān)市直部門在10個(gè)工作日內(nèi)以正式函件將問題解決推進(jìn)情況反饋相關(guān)工作專班。二是建立重大問題研究解決機(jī)制,需要市政府層面研究解決的重大問題,由各工作專班報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,市領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作需要適時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，聽取重大問題情況匯報(bào)和相關(guān)職能部門工作專班的工作匯報(bào)，研究解決重大困難問題。各工作專班所有得到解決的問題及時(shí)反饋企業(yè),得到企業(yè)認(rèn)可方能銷號(hào)清零。各工作專班的報(bào)表采用“周報(bào)月結(jié)”（即：每周五填報(bào)本周“問題清單”，每月25日?qǐng)?bào)送本月書面工作小結(jié)）的辦法統(tǒng)一向市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)備，由市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室匯總整理向上級(jí)政府報(bào)告。

（四）強(qiáng)化督查考核。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合市政府辦督查室適時(shí)對(duì)各工作專班及有關(guān)職能部門服務(wù)企業(yè)工作開展情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,緊盯政策落實(shí)不到位的堵點(diǎn)和制約企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，推動(dòng)落實(shí)解決。對(duì)服務(wù)企業(yè)工作不認(rèn)真、受理問題不及時(shí)、解決問題推諉扯皮的單位進(jìn)行通報(bào)和問責(zé)。

四、工作要求

（一）提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各工作專班及各有關(guān)部門要提高思想認(rèn)識(shí)和政治站位,制定工作方案,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室及聯(lián)絡(luò)人，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新工作意識(shí)、任務(wù)緊迫意識(shí)，完善工作機(jī)制,履職盡責(zé),精心組織入企服務(wù)活動(dòng)，實(shí)打?qū)嵉貛椭髽I(yè)紓困解難,確保件件有著落、事事有回音。市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位5月底前將工作方案、聯(lián)系人、聯(lián)系方式報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）嚴(yán)明工作紀(jì)律，全面細(xì)致排查。要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和各項(xiàng)工作紀(jì)律,堅(jiān)持簡便、務(wù)實(shí)、高效原則,廉潔自律、輕車簡從,不給企業(yè)增添負(fù)擔(dān),同時(shí)做好個(gè)人疫情防護(hù)。市政府領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)入企幫扶,突出“一線工作法”,堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,身體力行服務(wù)企業(yè),充分發(fā)揮示范作用,每人至少解決一個(gè)企業(yè)發(fā)展中的突出問題,形成“為企業(yè)辦實(shí)事清單”。各工作專班要確保對(duì)本地區(qū)服務(wù)范圍內(nèi)的企業(yè)、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全覆蓋,務(wù)必做到企業(yè)、項(xiàng)目一個(gè)不漏、問題排查一個(gè)不漏。

（三）暢通受理渠道，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。各工作專班及各有關(guān)部門要及時(shí)向社會(huì)公布入企服務(wù)活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)和問題受理電話及聯(lián)系人，及時(shí)推送宣傳惠企政策，暢通企業(yè)反饋問題訴求、咨詢政策的相關(guān)渠道。將所收集的問題形成企業(yè)問題清單,實(shí)行臺(tái)賬式管理。針對(duì)企業(yè)提出的問題和困難，本級(jí)層面能解決的必須盡快解決，需協(xié)調(diào)解決的，向領(lǐng)導(dǎo)組辦公室反饋報(bào)備，經(jīng)研究后，每月月底前形成問題清單(詳見附件2)。

（四）強(qiáng)化銷號(hào)清零，評(píng)估總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)反映的問題，要認(rèn)真梳理、分類甄別，匯總建立問題臺(tái)賬、落實(shí)責(zé)任單位,屬于企業(yè)自身應(yīng)做的事、應(yīng)解決的問題,不能大包大攬,不能代替市場(chǎng)行為,屬于黨政部門職能范圍內(nèi)的問題，必須盡快解決,所有得到解決的問題及時(shí)反饋企業(yè),得到企業(yè)認(rèn)可方能銷號(hào)清零。各工作專班要提高效能意識(shí),形成抓落實(shí)機(jī)制,每季度要梳理完善工作舉措,評(píng)估入企工作實(shí)效,總結(jié)入企成果,并報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系人：郝建雄 ?

聯(lián)系電話：0357-5622111 ?17636647445

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